EMENTA - NEGOCIAÇÃO E ARBITRAGEM

Noções gerais sobre ADR (Alternative Dispute Resolution). Noções gerais do conflito. Negociação: conceitos e princípios; o conflito; o negociador; o objeto; o lugar; os modelos e estilos; desenvolvimento da negociação; feedback. Arbitragem: retrospectiva histórica e o momento atual; conceito; a convenção e os tipos de arbitragem; o árbitro; a sentença arbitral. WATZGAWICK, P. et alli. Pragmática da comunicação humana. São Paulo, Cultrix, 1967.